【明報專訊】「阿囡明年升中，到時要經常上網找資料、做功課。現在在家上網慢，更曾3個月上不到網，師傅不來維修，之後停了不知怎算。」家住天水圍鄉郊的馬女士及女兒思思（同化名）2014年起使用政府資訊科技總監辦公室「上網學習支援計劃」服務，家中電腦及上網服務經計劃購買，亦不時需上門技術支援。該計劃已於8月底完結，政府不再撥款，兩間參與機構自行斥資推行後續計劃，但只能提供部分服務。
政府停資助 兩機構自資維持部分服務
政府推動STEM教育培育創科人才，但支援基層家庭學生在家上網學習的「上網學習支援計劃」8月底完結，協助推動計劃的兩間非牟利機構「有機上網」及「香港小童群益會」不再獲資助，只能自行推出只有局部服務的後續計劃，前者7月開展「基層家庭學童上網服務優惠計劃」，後者8月開展「數碼能力躍動計劃」。
居於天水圍鄉郊的馬女士及女兒思思由於住所偏遠，可選擇的上網服務不多，市場上的上網服務月費逾300元，每月收入僅萬元的馬女士直言「好貴」，4年前起從「有機上網」參與「上網學習支援計劃」，雖然網速只有8Mbps，但月費只需90元。
偏遠地區學生憂失上網自學途徑
小六的思思愛畫畫，除在校內參加畫班，亦會在家上網看影片自學，作品小三起已被學校選作展覽。馬女士說因要上班，不便帶思思參加課外活動或比賽，圖書館又甚遠，在家上網是思思其中一個學習方法。
馬女士會繼續參與「有機上網」的後續計劃，月費雖不變，但擔心後續計劃沒免費上門支援，維修很麻煩，「𠵱家有時睇片都會窒，偏遠地區打風落雨又上唔到（網），到時唔知搵邊個」。
與「有機上網」合作的56間社區中心提出過終止免費上門技術支援的問題，「有機上網」總經理姜詠霞說受資源所限，只能提供有限度技術支援，亦會將過去使用者常查詢的簡單技術問題上載網頁供參考。
政府資訊科技總監辦公室發言人表示，小童群益會的後續計劃會提供免費上網技術支援，包括電腦檢查及維修。但記者翻查詳情發現，其服務範圍只包括港島東區、西貢、觀塘、黃大仙、九龍城、沙田、大埔及北區，馬女士所住的新界西元朗區並不支援。