IVE舊生搞診所智能化 四大集團幫襯 建雲端平台 病歷互通 用App掛號

明報記者 高卓怡

譚海杰在IVE修讀雲端系統及數據中心高級文憑課程，3年前畢業，再以優秀成績獲港大取錄，2016年退學創業，成立醫療科技公司ClinicOne（另見稿），全力研發「電子健康管理平台」，以私營醫療機構為服務對象。

減人手操作 免忙中有錯

譚慨嘆私營醫療機構電子化步伐不一，甚至「十年如一日」，有大型醫療集團雖自行研發診症管理系統，將病人病歷儲存在伺服器，但一旦「死server」，數據未有備份，恐難以復原，而技術亦只限同一公司使用，不會普及到其他診所；個別私醫則停留在人手操作，手寫「排版」，護士為病人登記、聽電話預約、執藥，易忙中有錯。「專科醫生在不同診所掛單，不會日日駐診，有病人指定預約個別醫生，護士需翻查醫生日程，逐頁揭，費時失事。」譚說。

服務百診所 病歷50萬個

有見及此，他們着力研發電子健康管理平台，方便醫護工作。譚說，除將病歷電子化，數據會上載雲端外，同一醫療機構轄下診所的病歷亦能互通，系統更會連接各醫療器材，例如X光機，自動傳送病人檢查圖像到電腦系統，方便醫生查閱。另為減輕護士負擔，推出「自助排隊機」，讓病人在診所自行登記取籌，並設「電子顯示屏」顯示輪候籌號等，又將醫生日程表電子化，讓護士快速安排預約（見表）。「醫護可節省行政程序，投放更多心力在病人身上。」現時ClinicOne的平台已有四大型醫療集團和個別私醫購買服務，涉及百間診所，遍及普通科及專科醫生，病歷有50萬個。

開發病人App 視像見醫生

另外，ClinicOne去年10月推出名為Carie的手機應用程式，提升病人看診體驗，毋須在診所「盲等」。程式仍在測試，但已有10萬人次下載，目前程式能讓病人查閱病歷、自行記錄血壓及血糖，預料年內再增功能，「將來病人可預約掛號，更可查看體檢報告，經視頻聽醫生講解」。譚特別強調「病歷隨身」，方便病人到公院及海外求診。

伙龍頭科企 防病歷外泄

被問到病歷牽涉病人私隱，如何確保保安，譚強調病歷互通須先經病人同意，亦只供同一醫療機構的醫生查閱，另公司與微軟及Oracle等雲端龍頭公司合作，是其亞洲唯一醫療科技合作伙伴，團隊亦有專家研發保安技術，以免病人資料外泄。