公院研設普通科預約App

發言人表示，「普通科門診電話預約服務」現透過逾700條電話線24小時提供預約服務，市民可於任何時間致電，預約未來24小時的診症餘額，未來會積極探討各可行方案，包括研究開發手機應用程式預約。

他又稱，已制定未來5年的資訊科技策略，在提升病人體驗方面，除遠程會診和醫療大數據，其他持續提升的科技設施包括病人服務流動應用程式、醫院導航、聊天機器人等。至於智慧城市藍圖提及的大數據分析平台，醫管局將於明年設立，在保障病人私隱前提下，開放接受外間機構申請分析醫管局醫療數據，以協助制訂醫療政策，促成生物科技研究，以及優化臨牀和醫療。

中大醫院行政總裁馮康讚賞醫管局建立的電子健康紀錄互通系統「屬世界頂尖」，不但將病歷電子化，又促進公私營病歷互通，讓醫護人員全面掌握病人資訊。被問及公院如何全面智能化，馮康認為醫管局架構龐大，服務對象多是長者，對電子科技「未必咁易上手」，故推動智能化仍面對很大挑戰。