教育

IVE學生渣馬實習 專業親切化干戈

【明報專訊】對學習籌辦活動的同學來說,大型賽事是不可多得的實踐機會,周六周日是渣打馬拉松嘉年華及17日的比賽日,會有約70名專業教育學院(IVE)活動及推廣市場學的學生到場做實習。過往有幫手嘉年華的學生曾遇外籍參加者刁難怒罵,但仍保持笑容,運用處理顧客關係的原則化解危機,最終對方主動握手道歉。

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