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前人做法﹕縱橫遊鞠躬道歉 香港寬頻願賠償

【明報專訊】國泰航空泄940萬客資料風波曝光逾兩日,面對社會各界抱怨和疑慮,國泰管理層仍沒開記者會交代。反觀旅行社縱橫遊去年底有數據庫遭黑客入侵並接獲勒索電郵,20萬客人資料或外泄,當中一成涉信用卡資料,縱橫遊行政總裁袁振寧與管理層在事發後兩日召開記者會交代,並向受影響客戶鞠躬致歉。

此外,香港寬頻一個存有已停用客戶資料庫的伺服器今年4月發現遭入侵,涉38萬固網及IDD服務客戶資料。香港寬頻持股管理人及行政總裁楊主光當日回應事件時表示,若受影響客戶證明到因資料外泄而有損失,公司會跟進,如法例有要求,願作賠償,而客戶因事件而要求停用服務,公司不會收取手續費。

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