知多啲:Coaching≠Counselling

【明報專訊】許多人都會混淆coaching和輔導(counselling),Scarlett剖析:「輔導前設了對方有問題,所以我要輔導他;coaching着眼於幫助對方提升及突破,而非覺得他本人出了問題。輔導對應的是心理問題,如抑鬱,這已經是對方沒有能力自己解決的了;coaching則前設了對方有能力解決問題。」部分富經驗的coach,均擁有心理學或輔導資格等專業背景,若發現面談對象的心理健康不理想,就要先輔導,「先輔導,然後才進入coaching環節,例如客人一直在哭,我會先紓緩對方情緒,才能繼續談下去」。

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