長者批銀行普遍不講解 年金熱線無人聽

【明報專訊】記者測試發現有銀行分行職員拒解釋公共年金內容,協助本報測試的長者批評,銀行就公共年金提供的資訊不足,令他們易產生誤會,即使致電熱線亦試過無人接聽。有關注長者權益團體認為,公共年金對長者而言屬較新概念,憂長者遭誤導,呼籲金管局及年金公司改善將來年金的申請及銷售程序。

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