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陳帆川

陳帆川：百年老報推出「取消訂閱」 反而留住讀者

【明報文章】「cut極都cut唔到」曾經是留住客戶的熱門招數，然而美國一份成立155年的報章，透過在網站增添一個「取消訂閱」的按鍵，成功留住更多讀者。它是如何做到的？

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