【明報社評】康文署新訂場系統SmartPLAY推出一周，問題接二連三，由網絡塞車難以登入、私隱漏洞到重複訂場，予人感覺一點也不Smart（聰明）。康文署場地設施供不應求，是炒場問題的根源，SmartPLAY遏抑炒場作用有多大，本來就存在疑問；當局花了5億元公帑找開發商架設系統，一落地就出現種種「甩漏」和低級失誤，更令人難以接受。新系統設計不周，開發商當然有責任；政府把關不力、事前測試粗疏，同樣難辭其咎。智慧城市建設，用家體驗至關重要，當局必須汲取教訓，日後推出新智能系統前，應多找真正用家參與公開測試，以免閉門造車。