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八達通尋人系統3年首建功 追蹤嘟卡 九巴一周尋回兩長者

【明報專訊】患腦退化的長者迷路走失時有發生,九巴2019年10月起推出系統助尋走失長者,家屬將長者八達通卡號碼提供予九巴後,長者一旦登上巴士拍八達通,中央系統就會收到通報,車上裝置亦會亮燈及發聲,車長會繼續駕車,外勤車務督察則會「追巴士」接回長者。系統推出3年多以來每月收到約10多宗求助,但一直未有個案要啟動尋人程序,至今年冬至前夕,系統終首度發揮效用,一周內接連協助尋回兩名伯伯,其中一人更已失蹤3日。由於長者可隨時下車,有份「追巴士」的車務督察形容過程爭分奪秒,慶幸最終及時趕到,令長者一家可團圓做冬。

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