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手機嘟NFC卡片成新潮流

【明報專訊】商界人士和別人交流時,若派光了隨身攜帶的卡片(名片),不無尷尬。不過,近年新興的NFC卡片只需對方用智能手機嘟(感應)一下,卡片上的資料就會即時傳送及儲存到智能手機的「聯絡人」內,既不消耗紙張,亦無「派光」的問題,更成為環保和「數碼轉型」的象徵,間接提升公司形象。

明報記者 薛偉傑

NFC Touch共同創辦人馮漢忠表示,該公司成立於2015年,最初是將NFC晶片應用在智能手機的周邊裝置和物聯網產品等。2019年開始為大型企業製作NFC卡片,代替傳統的印刷卡片,每次最低訂購量為數百張。不過,礙於兩大原因,當時市場還未成熟。首先,很多內地品牌中低價Android智能手機當時未內置NFC晶片。此外,蘋果公司一直限制iPhone的NFC功能。因此,該公司當時為企業客戶製作NFC卡片時,也會印上QR Code,以便他們遇上使用iPhone或沒有NFC功能的Android手機的新朋友時,也可以掃描QR Code來獲取其聯絡方法。

到2020年,蘋果公司開放iPhone的部分NFC功能給其他NFC裝置。該公司在2021年6月開始承接小企業和個人的訂單,即使每次只訂製一張NFC卡片。至今,該公司累積交付約5萬張NFC卡片。其中,較大的客戶有國際保險公司、銀行、酒店、奢侈品品牌,以及本地某大地產代理商,亦有幾個本地地產發展商正在小量使用。

若以地區來劃分,歐美市場生意最多,其次是日本和新加坡,第三是台灣和中國大陸。本地市場佔整體生意的10%,直接收入不算高,但間接帶來外國市場的收入。例如,有外國公司的香港分公司使用NFC卡片後,其總公司也會落單。另外,有香港商界人士向外國合作伙伴展示NFC卡片後,後者會主動聯絡該公司落單。因此,該公司不曾到外國宣傳,也能夠接到外國訂單。馮漢忠笑稱:「我經常說,每個客戶使用其NFC卡片時,都在間接協助我們宣傳。」

靠客戶「宣傳」 資源放在技術支援

他強調,企業客戶轉用NFC卡片,除可以節省行政成本和印刷費之外,在品牌形象上亦有好處。例如,有酒店餐廳的總廚向食客展示其NFC卡片時,食客往往意外,連酒店也重視環保和數碼轉型。

馮漢忠又稱,該公司同時提供手機App和網頁,讓客戶隨時修改NFC卡片上的資料,不論升職、調職,還是公司搬遷、部門重組改名等,毋須重新製作NFC卡片。對於大公司的人力資源部門來說,可以節省很多行政工作。

至於NFC卡片的外層物料,有塑膠、木、鋼等選擇。客戶可以提供相片或圖片,讓該公司印在NFC卡片上,沒有額外收費。

現時,該公司為客戶製作每張NFC卡片收費480元;若一次訂製30張或以上,可獲優惠。這是一次過收費,客戶可永久使用,包括上述的手機App和網頁。若客戶遺失NFC卡片,可在網上設定令它失效。

隨時修改刪除資料 省行政工作

該公司的宣傳開支主要限於網上關鍵字廣告。馮漢忠認為,與其賣廣告,不如做好技術支援。在香港,該公司交貨給企業客戶時,經常都會直接上門作示範,以肯定客戶懂得使用該公司的手機App或網頁來修改NFC卡片上的資料。若是外國客戶,會透過Zoom來示範。此外,該公司亦可以提供額外服務,告訴企業客戶如何改裝其門禁系統,以支援員工的NFC卡片。

擬赴英開設分公司

馮漢忠預測,公司今年來自NFC卡片的收入,將會比去年增加3倍,明年更可能比今年增加5倍。由於他曾在英國留學和工作,持有英國護照,加上近年不少港人移居當地,所以他也計劃將來在英國開設分公司,以進一步開拓當地業務。

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