【明報專訊】申訴專員趙慧賢發表2019/20年度年報，稱申訴專員公署接獲投訴個案數目飈升，是上年度近4倍。公署2019至20年度接到19,767宗投訴，較上年度4991宗按年增加296%。趙慧賢說，因為某些事件發生，公署電子信箱隨即收到數以千百計的投訴，為應付這種史無前例的現象與工作量，已訂定新措施及程序。
