【明報專訊】我們有時走進某個商場，手機會收到跟商場有關的速銷推廣或實用資訊的pop-up信息。這種便利顧客、提升消費體驗的手法，是不少企業近年數碼轉型的其中一個重點，其實只要用對工具便能簡單做到。
相關字詞﹕消費體驗 聊天機械人 Journey Optimizer
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