【明報文章】大勢所趨，在新媒體環境之下，傳統廣播備受衝擊，收視下降，尤其是年輕族群，流失更大，BBC英國廣播公司也不例外，陷入同樣的角色危機。然而根據《經濟學人》4月25日報道，自從疫症爆發以來，電視收視率急升三分一，10人之中有8人透過BBC獲取有關疫症的消息，成為英國人最重要的消息來源。「對話」網站引述3月份的調查所得，反映同樣現象：BBC被選為最有公信力的傳媒，遠遠拋離「天空電視」及《衛報》，與2019年相比，電視新聞頻道急增七成，網上新聞訪客不計算登入次數締造每周7000萬人的歷史紀錄。節目方面，更配合當下需要，推出全新品種，製作更貼身節目，例如：教育節目邀請名人主持網上課程，烹飪節目為家居工作者提供簡易餐單，67歲退休健身教練重出江湖教授觀眾如何在家瘦身，地區電台發揮更細緻的功能，例如為隔離住戶直播喪禮，無法外出參加宗教崇拜的人可以收聽佈道會直播，凡此種種，廣受民眾歡迎。
