【明報文章】因事替家人到某區的房署一趟，下午四點多了，唯恐辦事處職員收工，急急腳拉門衝入，不小心鬆了手，嘭一聲，擔心職員黑面，連忙拉開笑臉說「so呀rry」。 相關字詞﹕體諒 耐心 矛盾 部門 態度 禮貌 職員 以和為貴 欲望蜘蛛 馬家輝
