【明報文章】最近有朋友慨嘆,面對同一則爭議新聞,Reddit上的討論,比連登上的有建設性得多。若將這論點放到連登,可以想像,答案就是「連登仔係咁㗎啦,一班社會垃圾!」平心而論,港人教育水平高,高質素的留言不在少數,只是往往被低質素的廢話所淹沒,因此問題主要出在平台的演算法。
馬斯克上周在社交媒體X批評美國有不少「一二百歲的老人」在領取社保,認為是漏洞。Reddit上的相關熱門帖文提出數個問題,包括馬斯克是否合法取得內部數據。往下滑的首個回覆,是一個工整得如問答網站Quora上常見的專家回覆,比得上傳統媒體的你問我答欄目。再往下滑,是一些網民的親身經歷,指出身邊有家人領取逝世親人的社保,因此馬斯克貼出的截圖可能只顯示逝者年紀,忽略了受益人資料。
而在連登上的相關熱門帖文,發帖者立場明顯親馬斯克。往下滑的一連串回覆,都是簡短而毫無營養的留言,例如年紀大者可能是「狼人」、民主黨依賴死人票等。雖然帖文不乏認真討論,有網民貼出官方連結,指出馬斯克的謬誤,但留言被埋沒在中段位置,而且討論串夾雜人身攻擊,無法延續認真討論。
兩個平台的不同演算法
這顯示了連登演算法的問題——快者得。愈迅速的留言,排位愈高,影響力也愈大。問題是:留言愈快,答案通常愈粗疏無聊。經過深思熟慮的答案,往往需時構思和蒐集資料。另外,「打手」通常留言最快,這亦解釋了為什麼很多連登仔也察覺,許多帖文都容易被人「帶風向」。
Reddit上的垃圾留言也不少,但其預設的演算法將評分低的留言沉底,將評分高的留言推升,因此留言質素由高至低排列,跟連登相反。
連登在面世後不久,引入了跟Reddit相似的正負評功能,不過系統預設的留言排序仍按時間排列,因此作用不大。
Reddit跟連登有很多相似地方:用戶都是由熟悉網絡科技的年輕男性主導,亦主要靠賣廣告賺錢。惟前者明顯有心維護討論質素,後者則標榜積極不干預。面世20年的Reddit近年步入主流,廣告客戶比以前多元化,Google過去兩年大幅推高Reddit帖文的排名,OpenAI也跟Reddit合作訓練語言模型。這些商業機會的先決條件,就是平台內容「見得人」。
連登多年來的無為而治,實屬難能可貴。但網絡平台的設計本身會直接放大用戶偏見,令部分用戶的影響力遠勝其他用戶。如果平台能夠相應改善,不但造福港人智慧,也可停止令自由的討論空間淪為「打手天堂」。
作者是新聞工作者、文化評論人
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