【明報專訊】本報曾於前年8月報道，衛生署在全港11間診所向市民提供的牙科街症服務，於新冠疫情下常現基層市民通宵排隊「等剝牙」人龍。審計署昨日發表新一份審計報告，揭示長時間輪候問題未解決，有4間診所約下午5時已有人排隊，等候至少7小時取籌。報告披露，2022/23年度牙科街症服務籌額較2018/19年度大減五成，減至兩萬多個。審計署建議衛生署採取措施，加強向有需要市民提供緊急牙科服務，將服務量至少增至疫前每年4萬個籌額水平。
明報記者
衛生署表示同意建議，指口腔健康及牙科護理工作小組提議2025年內與非政府機構合作，增加為有經濟困難的弱勢社群提供緊急牙科服務名額，應是可行解決方法，將服務量恢復至疫前水平。
衛生署2022年起推行初步登記安排，於11間政府牙科診所提供牙科街症服務，並在街症服務當日凌晨12時開始登記病人資料。審計署發現，2018/19至2022/23年度，11間診所的派籌數目由40,322個大減至20,337個，派籌比率由92.3%增至99.2%（見圖）。另外，審計署去年12月及今年2月到訪5間診所，發現有4間診所約下午5時已有人排隊輪候翌日牙科街症服務的籌號。
4診所黃昏已見人輪籌
街症診所牙醫空缺 11%增至24%
衛生署解釋，由於新冠疫情爆發，籌額自2020年1月起減少，七成半牙醫被調配執行多種防疫抗疫職務，相關牙科服務需縮減，而在設有街症的政府牙科診所工作的牙醫空缺率，由2018/19年度的11%，增至截至去年10月的24%，故2022/23年度的籌額僅能為2018/19年度的約一半。審計署建議衛署應採取措施加強向有需要市民提供緊急牙科服務，將服務量至少增至疫情前每年4萬個籌額水平。
報告指出，衛生署無就轄下7間設於公立醫院的口腔頜面外科及牙科診所，備存有關新症及覆診預約數目的管理資料；醫管局亦無就轄下6間設於公立醫院的口腔頜面外科及牙科診所，備存有關穩定個案輪候時間和輪候首次預約的穩定個案宗數的資料，不過審計署審查醫管局截至今年1月25日穩定個案的預約，發現最新預約為訂於該日起計的8至63周，當中明愛醫院的輪候時間最長。
醫局衛署部分診所無備存預約資料
審計署建議，衛生署應備存相關資料，按情况與醫管局合作編製相關數據；建議醫管局應備存相關資料，按情况採取措施縮短輪候時間；又建議醫衛局長在合併衛生署和醫管局的醫院牙科服務時，考慮審計署意見及建議。醫衛局長、衛生署長及醫管局行政總裁皆表示同意。
至於長者牙科外展服務計劃，報告指據衛生署2017年10月1日至上月31日的津貼及服務協議，10個非政府機構須營運23支牙科外展隊，目標是每年為至少4.3萬名使用者提供服務，惟在2020/21至2022/23年度間未達標，兩間機構更連續3個年度低於建議目標服務人數的50%。衛生署稱，協議訂明的人數，是非政府機構力求達到的人數，僅供預算資助額之用，並無規限性。
（審計報告）
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