要聞

下一篇
上一篇

分析:關鍵48小時無公開 釀公關災難

【明報專訊】國泰940萬客戶資料外泄,沒交代涉及多少國家,但已為全球36地乘客提供電話專線,事件被多國傳媒報道。本港學者分析今次國泰「公關災難」的四大缺失,除了無好好保管客戶資料、拖了近半年始公布,更沒有開記者會,無法把握事發後的「關鍵48小時」公開交代。

上 / 下一篇新聞