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打76次熱線方接通 事主:重要行程不選廉航

【明報專訊】香港快運基於營運原因,取消今日至10月8日往返香港與日本大阪、名古屋及韓國首爾共18個定期航班。有受影響乘客於上周四(9月28日)清晨收到快運的短信通知取消航班,其後幾乎「打爆」客戶服務熱線,第76次致電才獲接聽並更改航班,擾釀一個半小時。該乘客指對廉航失信心,「工作或重要的旅行都不會選擇廉航」。

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