【明報專訊】內地電商「618購物節」強勢攻港,淘寶天貓港澳事業部總監楊雯(Sabrina)昨介紹,淘寶香港今年目標繼續是擴大用戶規模、體驗、購買力及黏性。目前淘寶「88VIP」作為核心及活躍消費人群的88VIP會員人數已超過5000萬,香港亦會重點推出「88VIP」,且開通了港幣支付。平台顯示88VIP用戶每月有高達25天會逛淘寶,而香港88VIP購買力亦高於非VIP用戶5倍,618期間新開88VIP人數是日常的6倍。
618首輪活動 新增用戶飈兩倍
楊雯指出,平台將推3招吸引香港消費參與88VIP,包括指定大品牌九五折優惠,88VIP在促銷期間有專屬大額消費券,即日起向香港88VIP推免費退貨服務,每月上限為抵扣50元人民幣,希望透過此計劃提升香港資深玩家的體驗及購買力。
楊雯指出,今年618購物節第一輪活動在5月16日至26日,第二輪在5月28日至6月20日。自去年淘寶香港推全港包郵後,成功增強本地消費者認知,參與的香港用戶已按年錄雙位數增長,第一輪活動期間新增用戶數亦按年增長兩倍。
楊雯又透露,伙拍Papabo開設的首間「PapaHome淘寶家具實體店」首3個月表現超預期,到店人數超過30萬人,將趁618購物節再推優惠吸引本港消費者;同時在店內設「淘市集」展示淘寶輕小商品如服飾、家品、化妝品等,讓本港客戶體驗淘寶精選商品。
家具店表現超預期 擬設淘市集
問到市傳PapaHome將殺入銅鑼灣開設第二分店,楊雯稱,詳情由PapaHome方面公布。
公司自2016年來港,一向按用戶需求優化服務,以往用戶反映家具品類較大型及不確定性高,想實體體驗後便嘗試開設PapaHome線下店,現時亦增設「淘市集」,未來會繼續投入在此類型的模式。