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視障用戶:真人導航效果較佳

【明報專訊】雖然大部分視障人士並非完全失明,但生活上會面對諸多不便。以Louie為例,因為先天的白內障和青光眼,她的視力只相當於普通人的大約3%。但其他人看她未必能察覺,有些因此而拒絕協助。

她表示,2020年開始使用悅聲易手機App,半年前開始使用悅聲智能眼鏡。以往未使用兩者的義工支援模式時,她想獨自在超市購物也不可能。只能預約某些團體的義工陪伴,每小時收費12元,每次至少2小時計。

Louie擁有學士學位,在保險公司找到工作。以往閱讀保險產品的資訊靠拍照和放大,時間長了會感吃力。現時改用手機App或智能眼鏡的光學字元辨識和發聲功能,則比較舒適。另外,以往她約客戶見面,不易找到準確地點,尤其是有些商廈的入口比較窄和比較難搵。現時使用悅聲智能眼鏡的義工支援模式,也方便得多。

創啟社會科技有限公司方案的特點是,混合成熟的技術及不同模式,來達到較佳的效果和用戶體驗。至於悅聲智能眼鏡的售價,相對於外國的類似產品,亦較廉宜。共同創辦人蕭啟穎(圖)表示,該公司由成立至今,已投入了差不多200萬元,其中部分由科技園的培育計劃及城大的HK Tech 300計劃資助。他計劃將來提供一些誘因,令更多人願意長期當義工;另外,亦希望隨着業務增長,將來可以聘請更多傷殘人士和低學歷人士擔任後台人員。

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