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恒生新港城增設「未來分行」

【明報專訊】今時今日,咩都講求數碼轉型,恒生銀行(0011)噚日公布,旗下馬鞍山新港城中心分行,將會採用「未來分行」嘅服務概念,11月23日(下周一)開幕。

你問小琴「未來分行」有咩特別?就係會提供唔同嘅創新數碼服務,例如櫃位手機取票服務(eTicketing)同網上預約開戶,等客戶可以減省喺分行輪候嘅時間;另外仲設有Digital Bar,客戶可以用分行嘅平板電腦登入e-Banking,如果唔識用嘅會有數碼大使幫幫你。

恒生銀行分行網絡業務主管袁妙齡就話,佢哋工作重點係滿足客戶不斷轉變嘅需求,而未來分行服務概念可以加深銀行同客戶之間嘅互動,同時滿足客戶嘅個人化需求。小琴知道,除咗新港城中心間分行之外,理工大學分行都係「未來分行」嚟!

[小琴密語]

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