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澳門賭場引AI 大數據 鎖定「易輸錢豪客」

【明報專訊】澳門賭場經營商愈來愈講究高科技應用,據彭博社報道,當地博彩公司已經引進人工智能(AI),透過隱蔽閉路電視、人面識別技術、設有射頻識別(RFID)的籌碼,以及特別設計的百家樂枱收集資料,運用AI鎖定有較大機會「輸大錢」的賭客。報道引述消息表示,金沙中國(1928)及美高梅中國(2282)已經使用部分科技到以數百計張賭枱,並且有意增加覆蓋的賭枱數目。

報道表示,金沙及美高梅最近已獲澳門監管批准引進新科技,當中金沙有意使用若干科技到更多賭枱上,數目將超過1000張計。至於永利澳門(1128)、銀河娛樂(0027)及新濠國際(0200)旗下的新濠博亞,亦正與供應商討論引進科技,不過3家公司未有回應。

除六大賭牌擁有人外,太陽城(1383)有意在越南大型綜合度假村內賭場,利用RFID技術到籌碼、賭枱收集客戶相關數據。隨着引入更多新科技,將有助賭場易於分辨哪些是豪賭「大客」、哪些純粹想休閒度假。太陽城執行董事盧啟邦表示,該公司會在旗下新的越南會安的綜合度假村內,使用從事人工智能的Walker Digital的科技。他更指出,公司會為那些在參與更多博彩而能夠承受賭輸的客人,提供一餐免費的餐飲服務。

目前拉斯維加斯賭場主要利用內置RFID籌碼,避免客人盜取籌碼至賭場外,甚至有助防止賭客「出千」及阻截賭客「賭枱底」。現時市面供應賭場人工智能技術供應商,主要為Walker Digital、Dallmeier及日本Angel Playing Cards。

銀娛:已聘員工分析會員數據

銀娛發言人表示,暫時未有聽聞管理層特別提及在更新或提升設施時,會引進哪些科技。但發言人稱,銀娛旗下優越會會員卡,結合數據庫運作下,集團已經聘用分析員隊伍,分析收集到的數據。

澳博:提高營運效率 理論上可賺多些

澳博(0880)副主席及行政總裁蘇樹輝表示,賭場內的監察系統,可以即時監察賭場生意分佈、哪些遊戲受歡迎,以及透過觀察收入有否不尋常變化評估是否有人「出千」。他認為,博彩公司可以較廉宜的科技系統做運算,提高營運效率,理論上最終可讓賭場賺多些。

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