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滴滴:首季8萬宗車內糾紛

【明報專訊】內地網約車平台滴滴出行去年爆出乘客被侵犯事件,引起外界關注,根據滴滴出行噚日發布嘅2019年首季《車內衝突安全透明度報告》,指平台喺今年第一季共收到近8萬宗有關車內糾紛衝突投訴,雖然話佔訂單不足1%,只有0.0042%,但當中小則乘客司機互毆,甚至連搶劫、強姦都有,不論乘客定司機都係打醒精神至好。

小則互毆 大則搶劫強姦

滴滴話,喺8萬宗投訴入面,其中的10單投訴因涉刑事成分,公安已經立案起訴,罪行包括司機搶劫乘客財物、強姦、互毆等。最嚴重嘅兩單更涉及人命傷亡,一單係有乘客厭世,故意殺害司機。另外有111宗投訴正在調查,多涉醉酒乘客鬧事、因車費同超載等問題同司機發生衝突等等。滴滴出行提醒使用者,唔好提前結束訂單離線私下交易,以保留行程信息,同時強調平台嘅破案率達100%,犯罪者難以逃之夭夭。

[小琴密語]

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