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年輕人推聊天機械人 補金融業不足

【明報專訊】在香港人心目中,銀行服務從來不會與「貼心」兩個字掛鈎,例如當你沒有資金困難,卻經常收到銀行促銷貸款的電話,但當你要查詢服務時,卻在分行排長龍,或在電話收聽冗長的音樂才能找到答案。有見及此,兩名年輕人創立聊天機械人公司Clare.AI,希望提高客戶服務的效率和質素。

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