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【Emily】私隱署全球抽查 97%網站App用誘導設計蒐更多資料

【明報專訊】私隱專員公署今年初參與「全球私隱執法機構網絡」嘅全球保障私隱抽查行動,喺1月29日至2月2日檢視全球逾1000個網站及應用程式(App),包括零售、旅行住宿及社交媒體和約會等,當中97%採用至少一種「誘導設計模式」(Deceptive Design Patterns),誘導用戶選擇特定選項,從而蒐集更多用戶嘅個人資料。

是次抽查為「全球私隱執法機構網絡」和「國際消費者保障執法網絡」(ICPEN)發起嘅共同行動,共52個機構參與。噚日發表嘅報告顯示,逾89%網站和應用程式嘅私隱政策篇幅太長或用字複雜;約42%要求用戶作出私隱選擇時,以情緒化語言影響用戶,如「您真係要刪除賬戶?這太可惜了!」、「如您決定刪除賬戶,您將即時失去所有您的VIP專屬優惠!」;另有35%反覆要求用戶重新考慮是否刪除帳戶。

私隱專員鍾麗玲建議機構審視其網站及/或應用程式設計,增加用戶理解和自主能力,以更易選擇保障私隱嘅選項。

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