多個試場監考易故障考評指流量大有稱通報無回覆改人手點名程式更新今英文試續用

【明報專訊】中學文憑試（DSE）首個必修科中文科昨日開考，多個試場向本報反映，用作核對考生身分的手機應用程式「監考易」系統臨時故障，要改用人手核對，有試場主任形容「全線崩潰」。考評局解釋，「監考易」系統在處理大量數據流量時「表現未如理想」，對監考人員造成不便，局方表示抱歉。考評局稱今天DSE英文科會繼續用「監考易」系統，已通知學校試場主任更新程式至最新版。

上月曾綵排考評：昨啟應變方案順利完成

本報昨向考評局查詢多少試場受事故影響、斥資多少添置系統，未有正面回覆。今屆DSE，本港所有一般試場推行「第二代公開考試支援系統」（PESS2），監考人員以「監考易」核對考生身分，考生則以「報到易」程式自行簽到。翻查資料，考評局上月18至20日曾邀請所有試場學校參與1.5小時的綵排，試用PESS2。

考評局昨晚發稿表示，會適當更新程式，改善數據流量處理，提升系統表現，指今日DSE英文科會繼續用「監考易」，試場主任可在今晨7時半登入PESS2、派員更新「監考易」程式至最新版本。局方又稱昨已即時啟動預定應變方案，試場主任和監考員改用人手執行有關考務程序，「順利完成」，所有試場均依時開考。

試場主任：人手耗時聆聽試聽電台恐耽誤

試場學校之一廠商會中學的校長周修略表示，昨日中文科考試均無法使用「監考易」，但考生並不知情及無影響，監考人員將為今天的DSE英文科做「兩手準備」，隨時轉用人手點名。

有不願具名的DSE中文科試場主任向本報說，校方獲考評局派發數部Samsung手機，供監考員使用「監考易」，功能包括確認考生身分、替監考員點名、考試時記錄去洗手間的考生之進出試場時間，以至試後收集試卷時掃描條碼。

該試場主任於昨晨開考前，發現各部手機無法登入「監考易」，遂在電腦系統即時通報考評局，未即時獲回覆，估計同一時間查詢太多，形容「全線崩潰」，遂臨時改以人手確認考生身分，惟需逐一抄寫各考生的編號，很耗時。他指明天（13日）英文聆聽試，全港需同時開考收聽電台聆聽內容，擔心人手工序或耽誤開考。

有考生無法用「報到易」簽到批多此一舉

昨在深水埗一個試場，個別考生向本報反映無法使用「報到易」簽到。林同學認為電子簽到「非常有困難」，昨日無法載入系統。黃同學稱，昨日中文卷卷一仍能使用「報到易」，但卷二無法載入，批評考評局「多此一舉」，盼往後考試毋須再用「報到易」簽到，「不用個個拿着手機，掃完之後又要再關掉手機，（如可）直接一進去就關機較好」。