【明報專訊】新冠疫情令不少港人習慣使用外賣點餐平台，消委會2019年接獲101宗有關點餐平台的投訴，去年增逾9倍至1061宗。消委會檢視6個港人常用點餐平台的服務質素，做56次點餐及外送測試，發現約六成訂單無按預計時間送達，即使同一時段同一食肆點餐，不同平台送餐時間最多可相差近1小時。另外，5個點餐平台不少食品定價均比外賣自取高，比率介乎71.4%至100%，其中麥麥送的「魚柳飽」較外賣自取貴近八成半。
