機票免費改期 或只免手續費

【明報專訊】各地恢復通關後，港人紛紛出遊，消委會今年首10個月接獲1537宗有關機票預訂投訴，較去年同期727宗升逾一倍。有旅客購買「靈活套票」，希望可免費更改航班日期和時間，但提出更改時才獲告知須付額外費用。消委會指「免費更改」可能只是豁免改期手續費，消費者仍須支付機票差額等費用，提醒市民預訂機票前應仔細閱讀機票條款，航空公司亦應清晰標示條款，避免引起不必要紛爭。