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SmartPLAY容重複訂場 專家批低級錯 康署:正查個案 無交代數目

【明報專訊】斥資5億元開發的康文署訂場系統SmartPLAY再有訂場問題,有用戶昨向本報反映,上周五(10日)經該應用程式預訂明晚(16日)兩小時籃球場,已付款及收到電郵確認,惟事後翻查系統紀錄,發現其中1小時時段的籃球場顯示被預訂作其他用途,查詢後獲告知該場地預訂作羽毛球場,即系統錯誤容許同一場地同一時段「重複預訂」。康文署表示,正翻查重複訂場的個案,聯絡錯誤付款用戶及安排退款,未有交代數目;又稱為免因付款操作時間超出預設時限,已將暫留段節的預設時限延長至15分鐘(原本10分鐘)。

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