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熱線支援照顧者 一日接400來電

【明報專訊】社署委託東華三院營辦的24小時照顧者支援專線「182183」前日(26日)起運作,至昨晨接到逾400宗來電。東華三院社會服務科主管婁振陽表示,首日來電較想像中多,九成屬第一層服務,即關於資訊提供或壓力管理問題,又稱在轉介服務方面設績效指標,希望在24小時內成功將個案轉介予接收單位,社工其後會致電單位確認是否收到個案。

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