【明報專訊】消委會檢視7個網上二手平台,發現均無實行假貨審查機制和退貨保障,大部分更於使用條款註明僅提供場所予用戶交易,不會介入交易過程,亦不會為交易物品的質素和真偽負上任何責任,僅Carousell及「執嘢」設調解糾紛機制。消委會促請平台提升企業責任,加強研究並提升交易保障措施,例如探討審查假貨和引入退貨機制。
【明報專訊】消委會檢視7個網上二手平台,發現均無實行假貨審查機制和退貨保障,大部分更於使用條款註明僅提供場所予用戶交易,不會介入交易過程,亦不會為交易物品的質素和真偽負上任何責任,僅Carousell及「執嘢」設調解糾紛機制。消委會促請平台提升企業責任,加強研究並提升交易保障措施,例如探討審查假貨和引入退貨機制。