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8℃帳篷等8小時 檢測者轟不人道 穿羽絨披3氈仍「凍到震」 東區醫院認不足

【明報專訊】有公立醫院在嚴寒下要求新冠病毒檢測者在戶外等結果。家人確診的陳小姐本身在酒店檢疫,前日因嘔及頭痛被送往東區醫院,於8℃嚴寒下在室外帳篷等近8小時,雖已穿兩件衫和一件羽絨,並自備暖貼,兼向院方拿了3張氈,但仍「凍到震」。入夜確定檢測陰性後,院方三度拒讓她入室內,至午夜才可入負壓房,最終衛生署專車在翌日凌晨3時許到來接她回酒店,單是等車花了6小時。她斥責院方「好唔人道」,「無病都吹到有病」。港島東醫院聯網總監陸志聰就此致歉,承諾檢討。

醫管局去年3月底公布,為紓緩病牀壓力,部分醫院在室外通風地點設獨立帳篷,供懷疑患者採集樣本測試及等候結果,安排至入冬仍無變。本報昨日接獲讀者陳小姐投訴,她因家人確診,自己在青衣的酒店檢疫,前日因嘔吐及頭痛,被送往東區醫院。當日下午4時半起,陳在醫院室外帳篷等候,當時氣溫8℃,她身穿兩件衣服和一件羽絨、戴頸巾及加暖貼,仍感寒冷。

等候3小時後,有醫護來派樽,陳反映室外非常冷,工作人員其後給她毛氈。醫護讓她留樣本後,帶她換上單薄的病人衫,再回帳篷等照X光,她慨嘆「幸好只要等10分鐘」。

檢測陰性 三度欲入院內被拒

至晚上9時,陳獲悉結果呈陰性,院方稱已通知衛生署派車接走她。寒風刺骨下,她於晚上10時至12時三度要求入院內等候,護士起初叫人給她派發暖包和毛氈,其後解釋「院內無位,規矩唔得」、「你去過的位置要再消毒」等,只准她轉移至有暖燈的室外帳篷,但她說暖燈作用不大。

最終,陳在翌日凌晨零時獲准入急症室旁的負壓房,但仍要等到凌晨3時許才能乘衛生署專車返回酒店。

陳小姐直斥院方「好唔人道」,形容室外「凍到震」、「無病都吹到有病」,就算披了3張毛氈亦感寒冷,當晚很大風,「吹到更頭痛」,並有少許流鼻水。她質疑不能讓呈陰性者進入室內並不合理,若要檢疫者在室外等候,亦應改善保暖措施。

等6小時衛署派車接走

另外,陳批評衛生署安排失當,院方晚上9時通知署方派車,但到午夜才獲回覆凌晨2時後有車,最終更3時許才到,「是否要我無止境等?」

關注病人權益的社區組織協會幹事彭鴻昌表示,事件反映醫管局沒體恤病人需要,「唔諗多一步」,近日氣溫嚴寒,的確很難忍受。他認為醫管局防感染措施不應「一刀切」,應按實際情况彈性處理,有需要時安排檢測者轉移至室內空氣流通、與普通病人分隔的區域,免檢測者受苦。對於陳花6小時等衛生署專車,彭鴻昌認為「好唔理想」,揭示跨部門合作及溝通有待改善,應檢討如何加快運送檢疫者。

醫局高層:研再增帳篷暖爐

港島東醫院聯網總監陸志聰向本報稱,早前因轉冷在帳篷加暖爐,增派暖氈和暖手包,但並非每個帳篷均設暖爐。他說會在保持感染控制措施前提下,看能否再加裝暖爐,已提醒同事多注意等候者狀况,提早給予暖氈和暖手包等,避免「等到病人出聲嗌凍先畀」。

東區醫院回覆稱十分關注事件,承認有不足之處。院方已檢討,若天氣寒冷會先安排病人在室內等候,例如情况許可,安排短暫等候的病人入負壓隔離病室。院方另在分流檢測站加添暖爐,並提供毛氈、暖包、熱水等。醫管局發言人表示,近日轉冷,已提醒各醫院在室外設施為病人提供保暖措施,如有需要可讓病人在室內等候。

衛生署發言人表示,署方1月8日晚接獲由醫院通知送回檢疫中心的數量比平日多,加上同時兼顧由家居送往檢疫中心者,故此可能影響由個別醫院接送回檢疫中心的時間。

明報記者

(疫情第四波)

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