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香港寬頻「斷線」5小時 市民轟求助無門

【明報專訊】香港寬頻的上網服務昨日出現故障,港九及新界多區市民於凌晨及下午先後「斷線」,服務受影響共逾5小時。香港寬頻昨早一度在facebook稱搶修後服務回復正常,但其後仍有大批市民留言稱有「斷線」,有人說不再續約。香港寬頻回覆時向客戶致歉,指事件與網絡路由器故障有關。通訊事務管理局辦公室要求香港寬頻於3個天作天內提交初步報告。

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