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暫停個人網上查詢 按揭客較受影響

【明報專訊】環聯資訊暫停香港網上消費者信貸報告查詢,只限個人服務,銀行、財務公司等機構查閱客戶信貸報告的服務仍維持運作。有業內人士稱,部分私人貸款申請者會先自行查閱自己的信貸報告,但只佔極少數,反而按揭業務較多這類個案。

中原按揭董事總經理王美鳳說,由於按揭貸款是買樓的重要環節,部分客戶會在計劃買樓時去環聯查閱信貸報告,了解自己的評分。有時銀行亦會告訴客戶有舊數未清,叫客戶自己查閱報告。她認為,若環聯長期不恢復服務,或影響急需買樓的客戶。

華僑永亨信用財務總經理吳幗欣稱,只要銀行查閱客戶信貸報告的服務沒暫停,該行不受影響,但這次事件亦令業界反思內部做法,因客戶有時會向財務機構查詢自己的戶口詳情,以往業界做法是要對方提供個人資料,現要檢討是否要加強認證程序。

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