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審計報告 商品例檢控率低 海關有個案查741日

【明報專訊】香港被譽為「購物天堂」,但不良營商等問題仍時有發生。審計署發現,執法部門對不良營商手法的《商品說明條例》檢控率偏低,海關就貨品及服務投訴的檢控率分別為27%及6%(見表),最長一宗個案用了741天完成調查,署方認為有需要檢討執法成效。海關及消委會共斥資200萬元,建立個案轉介的電子平台,啟用後兩年無個案通報。

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