港聞

港聞二

消委:網購「旅遊」投訴升兩成

【明報專訊】消費者委員會昨總結去年投訴情况,全年接獲逾2.4萬宗投訴,按年微跌1%,但有關網購的投訴按年上升逾兩成,連帶集運、存倉及送遞服務投訴亦大幅升1.5倍。此外,旅遊事務的投訴按年升27%,其中涉及廉航機票的投訴升五成,廉航航空服務投訴更上升七成。

上 / 下一篇新聞