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宜主診醫解釋 直接了解病况

【明報專訊】根據保險索償投訴局數字,引起最多索償糾紛的兩類保險產品分別是住院或醫療保險及旅遊保險,其中旅保佔了兩成多。保險界立法會議員陳健波則指出,旅程前已存在的現有疾病不包括在承保範圍,爭議點通常是在旅程間發生的病是否屬於現有疾病,又或者是否屬突發性,建議市民日後在外地遇到意外時,可要求主診醫生與保險公司人員對話,以直接了解病人狀况。他指如涉及灰色地帶,更應找醫生清楚解釋,若有糾紛,可循保險索償投訴局投訴以取回公道。

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