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巴士報錯站廣播細聲 視障者投訴多年無果 常致落錯車

【明報專訊】巴士車廂的電子報站系統本為方便視障者,卻因系統「報錯站」或廣播聲量太小,反令視障者「落錯車」。失明人互聯會過去3年接到逾70宗投訴,不少會員錯信系統報站而提早數站下車;更有長者因此在陌生地方呆站個多小時,等候義工趕至帶路。視障團體向運輸署及巴士公司反映多年,問題一直未改善,批評監察機制有漏洞,未能推動巴士公司改善服務,促關注視障者需要。

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