各行各業：現代「和事佬」 改變思維

【明報專訊】人類共同生活在各種以制度和系統組建的社會，但基於欲望與道德、理性與情感的角力、價值觀差異與利益爭奪等因素，在溝通無效下，衝突便會發生。