【明報專訊】最近有朋友訴苦，早前他在廣州乘飛機出差到其他城市，去程是南方航空的航班，由於沒行李寄艙，最理想便是提前在網上辦好值機手續（登機報到手續，check-in），輕輕鬆鬆去機場。只是當他打開南航的網站，被告知須先註冊登記成為南航會員才能網上值機，「需要實名認證才能註冊登記，這倒不是問題，問題是身分證明文件一欄，只能填寫內地身分證，什麼回鄉證、暫住證等統統沒有」，在沒法註冊登記之下，朋友沒法網上值機，唯有出發當日到櫃台辦理。辦理期間他問南航職員，對方說：「如果沒有回鄉證選項，那就只能到場辦理值機了。」
