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商戶「無謂煩」 一幢樓一店願試

【明報專訊】驟耳聽來,「免提王」的商業模式很順理成章,創業過程應相當順利。但創辦人吳朗盟表示,在最初階段,要說服商店合作,實在非常困難。他說最初因網站還未設計好,香港以往亦未有這種生意,而暫存行李的收入又有限,絕大部分商店的反應都是多一事不如少一事,「無謂咁煩」,一口就拒絕了。他們平均接觸大約30間商店,才有一間願意合作。當時,他們在旺角一些商廈洗樓,逐層逐戶找商店合作,往往一幢樓才找到一間商店願嘗試;若一幢樓有兩店願意嘗試已算喜出望外。

有商戶提合作 治安隱憂婉拒

另一方面,亦曾有商店主動提出合作,但他們實際視察環境及考慮到某些原因,不得不婉拒,例如曾有成人用品店提出合作,但為免遊客尷尬,該公司決定推卻。此外,有些商店位置太「龍蛇混雜」,可能有治安隱憂;或者店內不太衛生清潔,該公司亦推卻了。

位於中環德輔道中一座商廈地庫的咖啡店Coffee Central,是「免提王」合作商店之一。該店創辦人方先生表示,「免提王」月前接觸他,他聽過有關介紹,對於用閒置空間增加些少收入以及帶動人流甚感興趣,故在6月開始成為合作商店。

研推優惠 吸旅客變顧客

現時每星期來暫存行李的用戶在10人以內,男女約各佔一半。該店的閒置空間可同時存放大約20個行李箱,現時用戶人次遠遠還未用盡,而暫時來說,每10個暫存行李的用戶,大約只有一兩個順道在該店內有其他消費。因此,他主動向吳朗盟提出,可為暫存行李的用戶提供第一杯飲品半價的優惠,希望吸引更多在中環附近的遊客來暫存行李,及成為該店的真正顧客。

吳朗盟表示,將於短期內在網站列出這優惠。該公司還計劃在稍後和所有合作商店商討,希望每一家都可提供類似優惠。該公司還希望所有合作商店願意交叉提供優惠,即用戶只要在其中一間合作商店暫存一件行李,不論是在該店內順道消費,還是在其他地區遊覽時光顧「免提王」其他合作商店,都可獲得有關的消費優惠。

吳朗盟覺得,這種優惠機制會較能吸引到暫存行李的用戶注意,令他們嘗試光顧聯盟內商店,發揮到較大的引流作用,有助商店找到新顧客。

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