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當窮成為一種流量

【明報專訊】五一黃金周過去,內地遊客「窮遊」又成為城中熱話,有遊客聲稱香港酒店太貴,又或是因買不到回程車票,又或是證件遺失,要在24小時營業的快餐店留宿一晚。這與香港原有的「麥難民」現象不同,不少人疑問這些遊客是否真的這麼「窮」、為什麼不提前訂好行程、想慳錢為什麼還要出來旅行……這些都是「正常」思維的質疑,偏偏遺漏了箇中最重要的一件事:流量。

網絡流量,是成就「網紅」的基礎。道理很簡單,若有網帖老老實實寫「我去香港三日兩夜住在holiday inn」平平無奇,換成「勇闖重慶大廈平價旅舍」,可能十幾年前還不少人看,現在也不新鮮了。那麼如果網帖標題是「我在香港露營3天只花500元」,或者「我在麥當勞的一晚,見識到不一樣的香港」,哪一類型會有更有流量呢?再過分一點,「挑戰9.9元從廣州搭車落香港」、「香港不住宿體驗 24小時街頭蒲天光」、「澳門娛樂場所免費吃到飽攻略」,你會不會也想點進連結看看,這些人究竟做了什麼?

不是「麥難民一夜」

當窮成為流量,便恰好補足「不正常」旅途帶來的精神損失,還會帶來更高的情緒增值。簡單地說,假設一名旅客本來想住酒店,但發現太貴,又或是本來不想住,但錯過回程火車,上網描述自己棲身快餐店的狀况,沒料到網帖瀏覽量如潮水湧來,帳號關注度大升,帖文收到連串留言——這便讓整件事成為人生的嶄新體驗,非但不痛苦反而還好似很好玩,即使在現實擔驚受怕、感覺「丟人」或是遭到質疑謾罵,都抵不上這種一時「網紅」的飄飄然感覺。

於是,便會有人明明不是被迫,也要刻意去做這件事,不是真為體驗「麥難民一夜」,而是為體驗「網紅一次」。這些人不是真的沒錢,他們無論如何也不會去瞓天橋底,而是精心選擇麥當勞、KFC這些快餐店——有洗手間、有嘢食、有冷氣、有紙巾、有乾淨的枱櫈。有這條基本能接受的底線,再加上一份社交平台上的可炫耀資本,當然比香港的酒店划算多了。

這現象不是香港獨有,內地亦如是,甚至世界其他地方也不乏類似現象。今年黃金周,湖北恩施州宣恩縣有一名遊客致電求助,稱一家四口自駕到當地旅行,但全縣酒店爆滿,無處可住。宣恩縣文旅局局長王菊芳將自家住房騰出給這4名遊客,自己與丈夫住舊屋。當晚,還有30多名旅客被安排到當地市民家中留宿,翌日政府在體育館搭起100多個臨時牀位收留遊客。

無獨有偶,重慶榮昌區政府食堂五一期間開放,向遊客提供餐飲服務,並開放所有政府機構停車場,以減輕接待壓力。該項服務僅5月1日當天就為7000名遊客提供餐飲,雖然獲得遊客稱讚,但亦有人質疑與當地食肆「搶生意」,且政府食堂有補貼,是否適宜慷納稅人之慨?

內地之前也有過足療店、海底撈過夜的網絡熱話,這次只是換了地方、換了店名,本質還是「窮遊流量」。其實筆者相信,在內地整個五一黃金周出行的3.14億人次中,絕大部分遊客是老老實實預訂,正正經經吃飯,真的「住進文旅局長家中」的只有那4個人。同樣地,到訪香港的110萬名旅客中,撇除即日來回,睡麥當勞、睡大街、蒲天光的也只是九牛一毛。

不過正是因為這種稀缺能博人眼球,在互聯網時代造就流量,全國讀者都知道「原來香港麥當勞可以過夜」、「原來酒店爆棚還可以找文旅局長」。對於有些人而言,吃政府食堂本身不是事情,將這件事拍照發朋友圈、發小紅書才是真正在「消費」:看,我做過一些你們未做過/做不到的事情。

政商跟流量起舞

遊客行為只是事件的其中一面,內地不少地方政府為了旅遊經濟,也配合跟着流量起舞。例如山東日照景區在沙灘撒放蛤蜊(蜆),以免前來趕海的遊客挖不到會失望。用內地的潮語說,這叫做「有潑天的富貴,看你接不接得住」,意思是遊客難得來一趟,若不把他們照顧好,就留不住他們的消費力,之前的淄博燒烤、哈爾濱冰雪世界等,都是網紅在先,之後政府「落場」改善旅遊配套。於是日照就直接把遊客當巨嬰(因為本來也不見得有誰因為挖不到蜆而投訴政府),先哄為敬。下次如果再有遊客湧港無地方住,若港府開放臨時庇護中心收容,肯定又會造就一個新話題。

那天還有網帖說,因為中國對韓國開放免簽,多了韓國遊客來華旅遊,韓國遊客在中國的「打卡點」是什麼?其中一個地方是某品牌水果茶,因為在韓國水果價格高企,同類的果茶飲品要價不菲,但到了中國就可以實現「果茶自由」,成為在韓國社交平台炫耀的資本。於是乎,中國也有精明餐飲企業主動出擊收買日韓KOL,製造「到中國必試火鍋店」、「上海第一燒烤」之類的標籤,好不好吃、抵不抵食都次要,只要造得起流量,就有人會來埋單,這便是經濟現實。

話說回頭,開放政府食堂的重慶榮昌之所以走紅,正是因為之前在全球有數千萬粉絲的國際網紅IShowSpeed(原名Darren Jason Watkins Jr.)到訪中國,榮昌一名自媒體博主林江見此機遇,輾轉5城追隨IShowSpeed,向他提供當地非遺特產「榮昌鹵鵝」。林江因此得名「鹵鵝哥」,榮昌亦名聲大噪。這令五一黃金周期間榮昌遊客超過220萬人(比香港多一倍),鹵鵝銷量達到29萬隻。

坦白說,「無網不紅」是悲哀的現實,企業和政府挖空心思製造噱頭,即使成功造得片刻哄動,也總有落幕的一天。更何况網絡流量還要「下沉」、還要「審醜」,造成愈窮愈光榮、「白卡」有道理的怪現象,這些都不是正常社會秩序可以長期包容的。但在經濟不景的大形勢下,又哪有什麼可以「長紅」?

文.余衡方

編輯.劉子斌

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