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兒言自得:主管沒膊頭沒腰骨,如何服人

【明報專訊】在公家醫院臨牀部門當主管,委實不容易,而且「收入與付出不相稱」,主管每月從醫管局獲得數千元「責任津貼」(responsibility allowance),但要負責整個部門上上下下所有人與事。一個具規模的臨牀部門,醫生護士以及各級工作人員,動輒百多人以上,每天發生的事,由看似微不足道的繁瑣小事,至死人塌樓的「大件事」,「終極責任」(ultimate responsibility)的問責者都是部門主管(Chief of Service,簡稱 COS)。

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