副刊

FEATURE

知多啲:助手做「媒」營造氣氛 不許游說兼購買

【明報專訊】不少港人對直銷攤檔觀感不好,不但擔心貨不對辦,也常常懷疑攤檔有「做媒」之嫌。面對此疑慮,Amy直認平日擺檔時,確會安排助手「做媒」,但只屬「人肉紙板」性質,過程中助手不得作聲,不可說服其他顧客購買,亦不可出錢買貨。「有時街道冷清清,只有你獨個兒嗌咪,真的好可憐。這時我們會叫一名助手站在檔前,但不許他購買,只可做一個『紙板人』。因為部分顧客的心態是,現場沒有人站在檔前,自己都不敢行前。」

通過考核 助手升師傅

另外,直銷員有助手及師傅之分,由負責組裝貨品及「做媒」的助手,至成為師傅,需通過考驗。當初加入現職公司時,Amy的老闆提出考核要求,安排她主力售賣每把售價100元的廚刀,若在特定期限內,每天開工首3小時內,能售出30把刀,即可升為師傅,最後她達標。談至此,她語帶傲氣地說:「一個檔口專門介紹一件貨品,當中講求的技巧是最頂尖的,要找遍那件貨品的所有好處。」

直銷員由早上開咪至黃昏,捧場客多為外出買菜的主婦,以及放工行街減壓的上班一族。但至7、8月的暑假時,直銷員便會迎來淡季。她解釋,由於暑假期間子女毋須上學,不少父母下班後趕忙回家照顧子女,無暇逛街購物,因此生意額有所下跌。

強調貨真價實 毋懼網購威脅

近年網購成風,網上購物平台又有否「延長」直銷員的淡季,令生意更難做?問題一出後,她立時以直銷員的語調回應,令記者恍似置身攤檔現場,「我不怕你貨比貨,只怕你不識貨。今日你站在這兒,對住我,是明碼實價,貨真價實。但你網購,網上說給你一座王宮,最後送貨時可能只有禾稈草」。如此快速「入戲」,緣於她曾聽同行訴苦說,生意遭網購平台搶去。但她觀察,港人消費心態有別內地人,務求即時取貨,因此,面對網購風氣熾熱,直銷員仍能力挽狂瀾。

上 / 下一篇新聞