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唔使睇醫生?

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兒言自得:公院服務質素

【明報專訊】最近醫院管理局發表了局方2017年度「住院病人經驗調查」報告,這調查是醫管局委託中文大學公共衛生及基層醫療學院進行,訪問了9921名在26所公立醫院出院的病人,用意是蒐集病人對住院服務質素的意見。調查回應率高達84%,當中竟有九成認為整體經驗評分良好至優異,這等於市民給公院投了信任票,怪不得醫管局主席梁智仁教授說調查結果「反映病人和公眾對醫管局的信任和支持」;行政總裁梁栢賢醫生也認為病人的正面回應是「代表我們為提供『以病人為本』的醫療服務而作出的努力」。

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