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周日話題﹕如有公義 何須免責

【明報專訊】接二連三的醫療事故令公眾對香港的醫療服務感到失望和憂心,病人或其家屬在追究醫療失誤時又每每遇到重重障礙,令他們感到自身健康和權益都沒有受到應有的保障。而另一方面,世界衞生組織的研究卻指出,在現今醫療產業複雜化的環境下,醫療失誤很不幸地在眾多已發展國家中已經是不能避免的常態。即使被譽為世界上其中一個最優秀的醫療集團,位於美國的Mayo Clinic,近年亦有不少因為手術出錯的醫療事故。對於這個複雜和繁忙得令每一個人都有機會出錯的系統,近年不少學者認為,除了那些惡意傷害病人以及鹵莽輕率罔顧病人安危的醫護人員之外,其他涉及醫療事故的醫護人員應當被從輕發落,才是較為公道的做法;並在醫院內提倡免責文化(Blame-free Culture),去鼓勵內部風險通報。那問題來了,一旦醫療事故不幸發生,病人或其家屬以及醫護人員都希望得到公平的對待,當中的期望落差,每每就是構成日後不少爭議的其中一個主要原因。

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