見微知著 / 文．陳星

【明報文章】筆者是第一批收到運輸署「易通行」車輛貼的司機之一，那時滿心歡喜，第一時間就按指示上網登記，結果換來一肚子氣，兜兜轉轉花了大半小時才完成手續。初時還以為自己IT不濟，後來跟一個有幾十年經驗的IT界朋友談起，才知道原來他更花了個多小時才登記成功。此時就跟同事說，本來簡簡單單的一回事，弄得如斯這樣的複雜，完全不貼地，也沒有好好設想和照顧那些不大掌握資訊科技的老司機，肯定會鬧出新聞，請大家留神注意，結果一語成讖，事件演變成一場小風波。