【明報文章】據聞機艙廣播已由兩語變成三語,英文粵語普通話,在服務上讓更多的搭客取得方便。但不知道這是否只為某間航空公司的舉措?抑或所有航空公司皆如此?又不知道是否只在來往香港和大陸之間的航班上如此?抑或所有航班,不管飛往何城何地,皆如此? 相關字詞﹕員工 商業 顧客 服務 欲望蜘蛛 馬家輝 航空公司 僱主