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被酒店禮券吸引上門 男子遭疲勞轟炸買6萬元旅遊會籍 民主黨促規管 (21:59)

暑假到來,不少市民會到外地旅遊。民主黨與HkJunkCall,於7月收到多宗旅遊會籍不良銷售舉報及兩宗求助個案。其中一名求助人表示,被推銷電話以「完成問卷調查」後送出「酒店禮券謝禮」吸引到涉事公司,在職員長時間游說下,買下約6萬元的會籍,其後公司稱已過冷靜期,拒絕退款。

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HkJunkCall近年一直收到市民回報有關「共享時光」的推銷電話,今年近暑假更有上升趨勢,7月達3152次回報,較2月至6月平均每月2000多次回報要多。

其中一宗求助個案,事主是31歲的維修員蔡先生。蔡先生上月6日收到推銷電話,表示因通過了電話問卷調查,旅遊會籍公司有一份5日4夜的酒店禮券作為答謝,邀蔡先生到公司領取,並聽一個90分鐘的旅遊講座。蔡先生認為禮券吸引,於8日到其尖沙嘴公司。於大聲背景音樂下,職員不斷向蔡先生推銷數十萬元的會籍,最後稱可用學生優惠66,000元購買會籍,每年可享五星級酒店房間一星期,蔡先生被說服,即場以EPS過數8800元,整個過程約4小時。

當晚蔡先生回家,發現有關條款對自己保障不足,於上月10日到該公司要求取消會籍。但職員馬上表示,可將會籍減價7200元,總額至58,880元,並向蔡先生拿取信用卡過數28,000元。蔡先生於11日再上公司要求取消會籍合約,但職員指已過冷靜期,不能取消。蔡先生報警,並向民主黨消費者權益政策副發言人袁海文求助。

袁海文批評,旅遊會籍公司以大聲背景音樂及疲勞式轟炸影響事主,亦沒有清楚向事主解釋冷靜期的權利及日期。他又指,現時政府只計劃為美容及健身設強制冷靜期,促請政府一併規管「時光共享」及旅遊會籍銷售行業。

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